PRUEBA A DOMICILIO DE VESTIDOS DE ALQUILER

Siempre puedes venir a la tienda a probarte diferentes looks. Pero si no estás en Madrid, no puedes acercarte o simplemente te apetece montar tu propia pasarela en el salón de casa, puedes optar por la prueba a domicilio. Es muy sencillo:

1. Seleccionas el vestido que te gusta y marcas la fecha de tu evento (¡no la de la prueba!).
   
   

2. Al final del proceso de alquiler, y una vez escrita tu dirección completa (es importante escribirla entera para que aparezcan todas las opciones), podrás elegir entre tres métodos de envío:
   
   

• Recogida en tienda
  
  

• Envío a domicilio
  
  

• Prueba a domicilio
  
  

3. Seleccionas la opción de prueba a domicilio.
   
   

4. Finalizas el pedido.
   
   

Una vez que recibas los vestidos, tendrás 24 horas para informarnos de tu decisión:

• ¿No te convence ninguno? Te reembolsamos todo el importe abonado, excepto los 12 € correspondientes a la prueba.
  
  

• ¿Te has enamorado? El proceso ya estará completo y el vestido quedará reservado para tu fecha 
  
  

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto cuesta la prueba?
La prueba tiene un coste de 12 €, que cubren el envío y la recogida del paquete de prueba.

¿Por qué me aparecen 24 € en el carrito?
Al seleccionar esta opción, estás abonando 12 € por la prueba y otros 12 € correspondientes al envío del vestido para tu evento real. Si finalmente no eliges ninguno de los vestidos, te reembolsamos los 12 € del segundo envío y el importe completo del vestido.

¿Puedo probarme más de un vestido?
¡Claro! Solo tienes que hacer el pedido de aquel que más te interese, y luego escribirnos por email indicando que te gustaría probarte uno o dos más (máximo 3 en total). Es importante que todos estén disponibles para la fecha de tu evento. Si eliges uno diferente al inicial, se ajustará la diferencia de precio (abonando o reembolsando la diferencia, según el caso).

¿Cuándo recibiré la prueba?
Una vez recibimos tu pedido, comprobamos la disponibilidad de los vestidos. Elegimos una fecha que no comprometa ningún alquiler y te contactamos para confirmártela antes de hacer el envío.
Tendrás los vestidos en casa durante 24 horas, tras lo cual un repartidor pasará a recogerlos al día siguiente.

IMPORTANTE

• Las pruebas a domicilio están sujetas a disponibilidad real y logística. En temporada alta, algunos vestidos (sobre todo los más alquilados) no están disponibles para prueba, ya que requieren limpieza y traslado continuo para cubrir eventos en distintas ciudades.
  
  

• Cuantos más vestidos incluyas en tu prueba, más compleja será la gestión. Por eso, organizamos las pruebas en función de la disponibilidad y del tiempo que queda hasta tu evento. Te pedimos paciencia —¡nos dejamos la piel para que todo encaje!
  
  

• Lend the Label se reserva el derecho de cancelar cualquier prueba si esta compromete un alquiler confirmado o impide la entrega puntual de una prenda a otra clienta.
  
  

Recuerda también que las pruebas a domicilio solo aplican a vestidos de alquiler. Si estás interesada en un vestido de venta, escríbenos y te asesoramos encantadas, ya que las compras no admiten devolución ni opción de prueba.