PRUEBA A DOMICILIO DE VESTIDOS DE ALQUILER

Siempre puedes venir a la tienda a probarte diferentes looks. Pero si no vives en Madrid, no puedes acercarte o simplemente te apetece montar tu propia pasarela en el salón de casa, puedes optar por la prueba a domicilio. Es muy sencillo:

1. Seleccionas el vestido que te gusta y marcas la fecha de tu evento (¡no la de la prueba!). Si quieres probarte varios, solo tienes que seleccionar aquel que sea tu opción A. El resto los marcaremos de forma interna. (Para seleccionar otros dos, (son 3 como máximo) deberás mandar un email a pedidos@lendthelabel.es), pero no hace falta que los añadas al pedido.
   
   

2. Al final del proceso de alquiler, y una vez escrita tu dirección completa (es importante escribirla entera para que aparezcan todas las opciones), podrás elegir entre tres métodos de envío:
   
   

• Recogida en tienda
  
  

• Envío a domicilio
  
  

• Prueba a domicilio
  
  

3. Seleccionas la opción de prueba a domicilio.
   
   

4. Finalizas el pedido.
   
   

Una vez que recibas los vestidos, tendrás 24 horas para informarnos de tu decisión:

• ¿No te convence ninguno? Te reembolsamos todo el importe abonado, excepto los 12 € correspondientes a la prueba.
  
  

• ¿Te has enamorado? El proceso ya estará completo y el vestido quedará reservado para tu fecha 
  
  

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto cuesta la prueba?
La prueba tiene un coste de 12 €, que cubren el envío y la recogida del paquete de prueba.

¿Por qué me aparecen 24 € en el carrito?
Al seleccionar esta opción, estás abonando 12 € por la prueba y otros 12 € correspondientes al envío del vestido para tu evento real. Si finalmente no eliges ninguno de los vestidos, te reembolsamos los 12 € del segundo envío y el importe completo del vestido.

¿Puedo probarme más de un vestido?
¡Claro! Solo tienes que hacer el pedido de aquel que más te interese (tu opción A), y luego escribirnos por email indicando que te gustaría probarte uno o dos más (máximo 3 en total). Es importante que todos estén disponibles para la fecha de tu evento. Si eliges uno diferente al inicial, se ajustará la diferencia de precio (abonando o reembolsando la diferencia, según el caso).  

Es importante que comprendas que cada prueba a domicilio incluye UN SOLO VESTIDO, pero de forma gratuita podemos incluir dos más. El que ofrezcamos este extra no es de obligado cumplimiento por parte de la empresa, de modo que si los 3 vestidos no están disponibles a la vez para efectuar la prueba se dará prioridad a tu opción A y a aquel/aquellos que estén disponibles por logística. Haremos todo lo posible para que sean los tres, pero a veces hay vestidos que están muy demandados y no coinciden en fecha libre para poder cuadrar la prueba. 

¿Cuándo recibiré la prueba?
Una vez recibimos tu pedido, comprobamos la disponibilidad de los vestidos. Elegimos una fecha que no comprometa ningún alquiler y te contactamos para confirmártela antes de hacer el envío.
Tendrás los vestidos en casa durante 24 horas, tras lo cual un repartidor pasará a recogerlos al día siguiente.

IMPORTANTE

• Las pruebas a domicilio están sujetas a disponibilidad real y logística. En temporada alta, algunos vestidos (sobre todo los más alquilados) no están disponibles para prueba, ya que requieren limpieza y traslado continuo para cubrir eventos en distintas ciudades.
  
  

• Cuantos más vestidos incluyas en tu prueba, más compleja será la gestión. Por eso, organizamos las pruebas en función de la disponibilidad y del tiempo que queda hasta tu evento. Te pedimos paciencia —¡nos dejamos la piel para que todo encaje!
  
  

• Lend the Label se reserva el derecho de cancelar cualquier prueba si esta compromete un alquiler confirmado o impide la entrega puntual de una prenda a otra clienta.
  
  

Recuerda también que las pruebas a domicilio solo aplican a vestidos de alquiler. Si estás interesada en un vestido de venta, escríbenos y te asesoramos encantadas, ya que las compras no admiten devolución ni opción de prueba.